HarmonyOS AGC页面创建应用后，无法新建证书

根据文档《总63.pdf》和《总18.pdf》的说明，若在HarmonyOS AGC页面创建应用后无法新建证书，可按以下步骤排查解决：

问题分析与解决方案

1. 权限不足

• 原因：当前账号无创建证书的权限
• 解决：

• 确保登录账号具有“证书管理”权限（需项目管理员授权）。
• 进入AGC控制台的“用户与访问”页面，检查账号权限配置。

2. 证书配额限制

• 原因：已达到调试证书或发布证书的数量上限
• 解决：

• 根据文档规则，沙盒测试环境最多允许创建1个发布证书 + 2个调试证书。
• 进入AGC证书管理页面，删除不再使用的旧证书以释放配额。

3. 证书名称冲突

• 原因：新建证书名称与已有证书重复
• 解决：

• 在“新增证书”时，确保证书名称全局唯一（例如：​​MyApp_Debug_2024​​）。

4. 网络或代理配置异常

• 原因：网络连接失败或代理配置错误
• 解决：

• 检查网络连通性，确保能正常访问AGC（​​https://appgallery.huawei.com​​）。
• 若使用代理，需在本地​​.ohpmrc​​文件中正确配置代理信息（参考文档《总10.pdf》的代理设置示例）。

5. 系统时间或证书格式错误

• 原因：本地系统时间错误，或证书配置参数无效
• 解决：

• 同步设备系统时间（包括时区），确保与AGC服务器时间一致。
• 检查证书参数（如有效期、密钥算法）是否符合HarmonyOS要求。

6. 服务端异常

• 原因：AGC平台临时服务故障
• 解决：

• 等待30分钟后重试，或联系华为技术支持（​​AGC帮助中心​​）。

操作验证步骤

1. 检查证书列表

• 登录AGC控制台 → 进入“证书管理” → 确认现有证书数量及状态。
• 若旧证书已失效，手动废除后重试新建。

2. 查看错误提示

• 新建证书时若出现具体报错信息（如“证书名称重复”），按提示修正后重新提交。

3. 测试网络连通性

• 使用浏览器访问AGC控制台，确认能正常加载页面。
• 若使用命令行工具（如​​hdc​​），验证代理配置是否生效。

附：证书创建流程图

登录AGC → 进入“证书管理” → 点击“新增证书” → 填写证书名称/类型/有效期 → 提交 → 下载证书(.cer)
1.

若上述步骤仍无法解决问题，需提交工单并提供以下信息：

• AGC账号信息
• 错误截图/日志
• 操作时间及环境（网络类型、设备型号等）