搜电充电:创新“服务卡片”,让即时充电更便捷

HarmonyOS开发者
发布于 2022-12-16 14:21
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搜电充电:创新“服务卡片”,让即时充电更便捷-开源基础软件社区

团队成员风采

一、开发背景

搜电充电是竹芒科技旗下的智能化共享充电服务品牌,致力于为用户提供便捷的移动充电服务。

当前,在共享充电流量趋于饱和的环境下,共享充电宝企业想要从已有存量市场中获取新用户,唯有创新,为用户提供更优质的服务,才能找到新的增长点。

在此背景下,我们了解到HarmonyOS原子化服务商业模式正在成为市场的新选择。HarmonyOS原子化服务具有随处可见、跨设备、服务直达等特性,这与搜电充电创新的理念不谋而合。2021年11月,搜电充电携手HarmonyOS共同研发“搜电充电原子化服务”。

二、搜电充电全新原子化服务

用户在HarmonyOS手机上,通过手机桌面底部左下角/右下角斜向上滑动进入服务中心,搜索【充电宝】服务,点击服务即可进入【附近搜电地图】界面,找到距离自己最近的共享充电宝门店。

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充电宝服务

目前,搜电充电宝已覆盖国内600多个城市、全球30多个国家和地区,累计为超1.5亿用户提供共享充电服务。(数据来源:搜电充电官网)

三、产品创新体验

得益于HarmonyOS原子化服务只需一次开发,多端部署的优势,大大降低了我们的开发成本,并且在用户体验方面,相较于其他平台,也有着非常多的创新之处。

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服务卡片运行机制

创新体验1:服务卡片快速触达充电服务

基于HarmonyOS原子化服务,搜电充电服务卡片实时显示附近充电宝门店信息,包括定位、距离、营业时间等,缩短产品使用路径,优化了用户操作体验,提升了用户点击使用的意愿,给用户带来便捷的充电体验。

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服务卡片快速触达充电服务

创新体验2:小艺建议精准推荐低电量用户

当手机电量低于20%时,小艺建议将智能识别,精准推荐周边的充电宝位置,将原本需要用户去寻找的充电宝服务,转为主动向潜在用户呈现,并支持一键导航前往。

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小艺建议精准推荐低电量用户

创新体验3:“碰一碰”、“扫一扫”创新交互服务

搜电充电基于HarmonyOS的“碰一碰”、“扫一扫”创新交互服务方式,帮助用户快速触达所需的充电服务,用户无需下载安装,即可通过手机“碰一碰”NFC、“扫一扫”,进入“搜电充电宝”原子化服务,立刻获得周边充电宝信息。

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“碰一碰”、“扫一扫”创新交互服务

四、基于HarmonyOS,企业迎来新增长点

基于HarmonyOS的“碰一碰”、“扫一扫”创新交互服务方式,以及小艺建议精准推荐入口,给用户带来便捷的充电体验,提升了用户增长率。

搜电充电服务自2022年3月上线至今,月均活跃用户数达万余人。从用户留存数据上看,得益于“服务卡片”的特性,产品的长期留存表现良好,尤其是随着卡片不断更新上架,对用户感受产品价值,有着非常正向的影响。(数据来源:华为服务中心FineBI看板)

五、未来规划

在HarmonyOS的助力下,搜电充电服务为我们带来了新的转机、新的增长点。未来,搜电充电将通过HarmonyOS继续打造共享经济生态,丰富用户服务场景,不断提升用户使用体验。

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