聊聊「短信」渠道的设计与实现

随风康康
发布于 2023-6-25 12:02
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有多久,没有发过短信了?

一、背景简介

在常规的分布式架构下,「消息中心」的服务里通常会集成「短信」的渠道,作为信息触达的重要手段,其他常用的手段还包括:「某微」、「某钉」、「邮件」等方式;

对于《消息中心》的设计和实现来说,在前面已经详细的总结过,本文重点来聊聊消息中心的短信渠道的方式;

聊聊「短信」渠道的设计与实现-开源基础软件社区

短信在实现的逻辑上,也遵循消息中心的基础设计,即消息生产之后,通过消息中心进行投递和消费,属于典型的生产消费模型;

二、渠道方对接

在大部分的系统中,短信功能的实现都依赖第三方的短信推送,之前总结过《三方对接》的经验,这里不再赘述;

但是与常规第三方对接不同的是,短信的渠道通常会对接多个,从而应对各种消息投递的场景,比如常见的「验证码」场景,「通知提醒」场景,「营销推广」场景;

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这里需要考虑的核心因素有好几个,比如成本问题,短信平台的稳定性,时效性,触达率,并发能力,需要进行不同场景的综合考量;

验证码:该场景通常是用户和产品的关键交互环节,十分依赖短信的时效性和稳定性,如果出问题直接影响用户体验;

通知提醒:该场景同样与业务联系密切,但是相对来说对短信触达的时效性依赖并不高,只要在一定的时间范围内最终触达用户即可;

营销推广:该场景的数据量比较大,并且从实际效果来看,具有很大的不确定性,会对短信渠道的成本和并发能力重点考量;

三、短信渠道

1、流程设计

从整体上来看短信的实现流程,可以分为三段:「1」短信需求的业务场景,「2」消息中心的短信集成能力,「3」对接的第三方短信渠道;

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需求场景:在产品体系中,需要用到短信的场景很多,不过最主要的还是对用户方的信息触达,比如身份验证,通知,营销等,其次则是对内的重要消息通知;

消息中心:提供消息发送的统一接口方法,不同业务场景下的消息提交到消息中心,进行统一维护管理,并根据消息的来源和去向,适配相应的推送逻辑,短信只是作为其中的一种方式;

渠道对接:根据具体的需求场景来定,如果只有验证码的对接需求,可以只集成一个渠道,或者从成本方面统筹考虑,对接多个第三方短信渠道,建议设计时考虑一定的可扩展;

2、核心逻辑

单从短信这种方式的管理来看,逻辑复杂度并不算很高,但是很依赖细节的处理,很多不注意的细微点都可能导致推送失败的情况;

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实际在整个逻辑中,除了「验证码」功能有时效性依赖之外,其他场景的短信触达都可以选择「MQ队列」进行解耦,在消息中心的设计上,也具备很高的流程复用性,图中只是重点描述短信场景;

3、使用场景

3.1 验证码

对于「短信」功能中的「验证码」场景来说,个人感觉在常规的应用中是最复杂的,这可能会涉及到「账户」和相关「业务」的集成问题;

验证码获取

这个流程相对来说路径还比较简短,只要完成手机号的校验后,按照短信推送逻辑正常执行即可;

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这里需要说明的是,为了确保系统的安全性,通常会设定验证码的时效性,并且只能使用一次,但是偶尔可能因为延时问题,引起用户多次申请验证码,基于缓存可以很好的管理这种场景的数据结构;

验证码消费

验证码的使用是非常简单的,现在很多产品在设计上,都弱化了登录和注册的概念,只要通过验证码机制,会默认的新建帐户和执行相关业务流程;

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无论是何种业务场景下的「验证码」依赖,在处理流程时都要先校验其「验证码」的正确与否,才能判断流程是否向下执行,在部分敏感的场景中,还会限制验证码的错误次数,防止出现账户安全问题;

3.2 短信触达

无论是「通知提醒」还是「营销推广」,其本质上是追求信息的最终触达即可,大部分短信运营商都可以提供这种能力,只是系统内部的处理方式有很大差异;

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在部分业务流程中,需要向用户投递短信消息,在营销推广的需求中,更多的是批量发送短信,部分需求其内部逻辑上,还可能存在一个转化率统计的问题,需要监控相关短信的交互状态;

四、模型设计

由于短信是集成在消息中心的服务中,其相关的数据结构模型都是复用消息管理的,具体细节描述,参考《消息中心》的内容即可,此处不赘述;

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从技术角度来看的话,涉及经典的生产消费模型,第三方平台对接,任务和状态机管理等,消息中心作为分布式架构的基础服务,在设计上还要考虑一定的复用性。

五、参考源码

编程文档:
https://gitee.com/cicadasmile/butte-java-note

应用仓库:
https://gitee.com/cicadasmile/butte-flyer-parent


文章转载自公众号:知了一笑


已于2023-6-25 12:02:08修改
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