领导安排的工作明显做不完,咋办,在线等!
免责声明~
切记,任何文章不要过度深思(任何东西都无法经得起审视,因为这世上没有同样的成长环境,也没有同样的认知水平同时也「没有适用于所有人的解决方案」;也不要去急着评判里面列出的观点,只需代入到其中适度审视一番自己即可,能「跳脱出来从外人的角度看看现在的自己处在什么样的阶段」就行。具体怎么想怎么做全在你自己去「不断实践中寻找那个适合自己的方案」)
1 引言
实话说,这种领导的确让人十分气愤!尽管你的职位角色或许注定了你只是团队中的一员,但这并不意味着你只能被动地听从指挥!
我在国企担任技术项目管理工作过程中,常有这样的紧急任务。
2 我咋办?
但我几乎不会让压力传导到团队,即使下传,也会提前谋划好一切,让大家看我眼色行事。
有时候还是会偶尔加班,因为我知道这是我能做的最好的结果。不过,我很幸运能和我的同事们一起共同承担工作压力。每当我们面临难题,我们总是团结一心,齐心协力去解决问题。
3 开摆!
有时也会这样,但大都是我授意的,我甚至和团队一起开摆,毕竟做戏要做全套。
你也许说我的这些都是没用的屁话!虽然团队没闹起来,但上级会叫呀!那明显无法按时完成的急活到底咋办? 按期交付不了上级岂不炸毛?
其实,领导不会的!关键在于:
4 谋划
- 向上管理
- 控制预期
关键步骤就是五步:
- 评估
- 求助
- 预警
- 同步
- 致歉
缺一不可!这是职场必考题,记得点赞、收藏!
① 评估:让领导能意识到交付时间不合理
当你的上级给你分配急需完成的任务时,你需要立即对任务进行客观评估,并向上级明确传达明显无法按时完成任务的情况。这不仅可以避免延误任务进度,更能显示你的专业能力和诚实及时的态度。
诚实和透明度是展示出色员工素质的关键。
希望上级能帮你争取放宽时间,虽然上级最终大概率都会强压你,但你必须先把拒绝的态度摆出来,这是谈判的基础,后面无论进退都能掌握主动。
如果你有点演技,可以加上震惊、无法理解等表情神态,效果将会更佳。我可不是耍你,"震惊"可是经典书籍《优势谈判》里的王牌技能。
标准句式参考:
纳尼(ÒωÓױ)!
这怎么可能?
团队会崩溃的!
② 求助:既然时间不可商量,就争取外部资源
跟上级商量,如果非得按时按质完成急活,须有外部人员支援。如其他组甚至跨部门调配人手等,这是”踢皮球大法"和”拉人下水大法”的结合体:
把球踢给上级:让他去到处折腾沟通安排,让他体验一下急活的难处
拉人下水:拉得一个是一个,人多力量大,不能完成的工作也可能完成
按照我对上级平均尿性的理解,以上两种大法还是会被上级强压,但至少让他进一步明白这事有多难办,你可以进入下一个阶段了
③ 预警:人、时间都没,那就让上级明白可能有恶果
既然非得要干,那就提前向上级预知风险。
用你的雄辩之才和三寸不烂之舌告诉他:急活可能出现的交付质量问题。
就好比碧某某房企,水泥固化只有周期,可不是加班加点就能出来的。人的脑力和体力也是有限的,强行作业当然完得成,但可能伴随而来各种质量问题,后患无穷。
如果你的嘴足够巧,还可以添油加醋适当夸大各种问题,加重他的心理负担,看他要不要再向上斡旋,并争取一下人和时间。
④ 同步:定期汇报,卷他进来,让他成为急活的一份子
如果他依然坚持,那就开干吧。但执行过程中,要经常性找他汇报进度和难处。
只要遇到一点困难推进不下去了,就找他汇报,如:
- 数据找不到
- 策略不对路
- 大家加班有情绪等
把他卷进来,让他成为急活的深度参与感!
一般上级都爱掌控感,这不仅能:
- 让他了解到这件急活推进进度
- 还让他看到你和团队的确在为此真挚的加班和努力
脸皮厚一点的,也能在这个过程中多示弱,多请教他,让他感受到专家的待遇,毕竟不耻上问嘛,中华传统美德!
⑤ 致歉:急活硬来,质量肯定好不了,交付时记得主动致歉
上级一看交付质量不佳,当然恼火。
但因为他全程参与,你也定期汇报,过程中困难他也是知道的。
而且你事前向他预警过急活会影响质量,他没能争取时间又没找来援兵,自己也有责任。所以他的火其实很难只发泄到你身上。
如果你有一点演技的,还能向上级主动道歉:“领导实在抱歉,还是团队能力不够,没有做好工作,辜负了您的期望”!
这样你就占了道德高位,上级连火都不敢发了,只能安慰大家下次继续努力!
写在最后
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