鸿蒙创新能力让金融应用更安全更便捷

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发布于 2024-9-12 14:30
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在当今数字化技术快速发展的时代,金融行业对于业务的数字化创新需求日益迫切。HarmonyOS以其独特的创新能力,为金融行业带来了全新的应用场景和解决方案,正在重塑金融服务的未来。

场景一:可信应用服务阻击黑灰产诈骗 助力金融应用更安全​​​​

虚假地理位置和虚假人脸是黑产诈骗逃避风控的重要手段,会造成用户损失,银行信誉受损。虚假地理位置是通过Fake Location篡改LocationManagerService服务中的相关函数,达到修改定位的目的。虚假人脸是使用相机劫持类App接管相机内容,把准备好的人脸视频导入到相机劫持类App,实现画面内容的替换。使用安全Camera和安全地理位置服务,可以有效解决上述问题。

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实现原理:开发者通过接入Device Security Kit中的基于TEE的安全Camera、安全地理位置服务,把图像/位置信息从硬件传输到TEE安全区,由可信应用服务模块进行签名后,开发者在服务器会收到图像/位置信息进行验签,达到保证数据真实可信的效果。

安全Camera概述:针对AI换脸等诈骗场景,提供安全Camera图像证明的接口开放,Camera图像从硬件直接从安全区进行签名然后传给应用,设备通过TEE的设备证书签名验证图像真伪,确保数据未被篡改。具体业务流程参照下图:

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(图片来自联盟官网)

安全地理位置概述:针对篡改地理位置进行薅羊毛或诈骗场景,对开发者提供安全地理位置证明的接口开放。开发者通过获取本地安全地理位置,进行风控决策。具体业务流程参照下图:

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  (图片来自联盟官网)

场景二:服务卡片让应用信息外显 轻量交互实现服务直达

基于HarmonyOS服务卡片能力,实现应用信息外显,优化交互方式缩短用户操作路径,为金融类应用提供了一种简洁、直观的信息展示方式。通过服务卡片,用户可将高频使用的功能直接添加到桌面,通过桌面轻量交互实现服务直达,快速获取如账户余额、还款提醒、股票行情等信息,帮助用户提升信息获取效率和操作便捷性的同时,间接提升了应用的活跃度。

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功能概述:Form Kit(卡片开发服务)提供一种界面展示形式,可以将应用的重要信息或操作前置到服务卡片(以下简称“卡片”),以达到服务直达、减少跳转层级的体验效果。卡片常用于嵌入到其他应用(当前被嵌入方即卡片使用方只支持系统应用,例如桌面)中作为其界面显示的一部分,并支持拉起页面、发送消息等基础的交互能力。

运作机制:服务卡片架构。

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卡片的基本概念:

卡片使用方:如上图中的桌面,显示卡片内容的宿主应用,控制卡片在宿主中展示的位置。

  • n 应用图标:应用入口图标,点击后可拉起应用进程,图标内容不支持交互
  • n 卡片:具备不同规格大小的界面展示,卡片的内容可以进行交互,如实现按钮进行界面的刷新、应用的跳转等。

卡片提供方:包含卡片的应用,提供卡片的显示内容、控件布局以及控件点击处理逻辑。

  • n FormExtensionAbility:卡片业务逻辑模块,提供卡片创建、销毁、刷新等生命周期回调。
  • n 卡片页面:卡片UI模块,包含页面控件、布局、事件等显示和交互信息。

场景三:小艺助手让业务智能办理 服务精准直达

基于系统级小艺智慧助手,为金融服务带来了更加便捷和自然的交互方式。小艺智慧助手结合大模型能力,能够理解用户需求,用户可以通过语音指令完成如转账、余额查询、信用卡还款等操作。例如,对着手机说“小艺小艺,给张三转账五千元”,即可轻松完成转账。通过小艺智手进行转账操作,将常规的转账步骤由7步缩减到4步,效率提升至少40%。

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功能概述:小艺语音交互操作是基于鸿蒙意图框架能力实现的,HarmonyOS意图框架是鸿蒙系统级的意图标准体系,通过多维系统感知、大模型等能力构建全局意图范式,实现对用户显性与潜在意图的理解,并及时、准确地将用户需求传递给生态伙伴,匹配合时宜的服务,为用户提供多模态、个性化的进阶场景体验。系统入口、意图框架、鸿蒙生态的关系如下图:

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对于行业垂类开发者和消费者来说,对意图框架的接入和灵活使用,能够很大程度上契合垂类应用在目标场景下的适时唤起。多样化的自然交互,多模态协同联动,能够获取到更加智慧便捷的终端体验。开发者也能够基于意图框架进行更加精准的流量分发。

原理与适用场景:根据智能化和自动化程度,用户通过系统智能入口使用应用或元服务的的路径被分为了如下图中的三种场景。应用和元服务通过意图框架,可以获得多维度的系统感知和大数据AI加持,并在系统入口实现三种进阶分发效果。

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为方便开发者接入,智慧分发提供了4类智慧分发特性。每类特性支持的典型系统入口、分发逻辑见下表:

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场景四:近场推荐实现服务找人 助力营业厅业务增长

通过近场推荐能力实现服务找人,为商户带来更多客流从而带动业务增长。当鸿蒙用户靠近商户附近时,基于近场推荐能力自动触发小艺建议,推荐客户已预约的服务或活动,帮助商户增加服务外显和曝光机会,促进业务增长。

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能力概述:近场推荐是基于位置感应服务实现的,位置感应服务为商家提供信标设备和NFC设备接入、POI位置管理、服务申请、用户侧提醒内容设置、应用关联等功能,当HarmonyOS手机用户靠近商家注册的信标设备、POI位置时,商家可以通过小艺建议展示便捷服务卡片内容,如为用户提供服务介绍、产品推荐等,用户点击卡片即可一键直达应用页面,获得更详细信息。

HarmonyOS的创新能力在金融行业的应用,为金融机构和用户带来了诸多价值。为了更好地推动HarmonyOS原生金融行业应用的发展和优化,我们诚挚地邀请广大开发者朋友积极分享您的见解,欢迎大家在评论区留言回复。

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已于2024-9-24 17:01:54修改
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