【鸿蒙游戏技术分享 第1期】AGC后台上传应用内商品截图提示上传失败,请重新上传

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发布于 2025-4-14 17:46
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鸿蒙,应用内服务,AGC,商品审核

问题描述

游戏集成华为应用内支付服务鸿蒙sdk,需要在华为开发者后台创建商品并提交商品审核。商品提审页需要上传对应商品在游戏内的截图,但是截图持续显示上传失败,报错截图如下:


【鸿蒙游戏技术分享 第1期】AGC后台上传应用内商品截图提示上传失败,请重新上传-鸿蒙开发者社区

根据商品提审页的提示文字自检图片格式,图片格式要求JPG或PNG格式,尺寸至少为640*920,大小不能超过5MB,相关要求均满足


【鸿蒙游戏技术分享 第1期】AGC后台上传应用内商品截图提示上传失败,请重新上传-鸿蒙开发者社区

问题分析

咨询华为技术支持(提交工单:​​https://developer.huawei.com/consumer/cn/support/feedback​​),技术反馈结果如下: 除满足上述要求外,还需要满足图片名称长度在0到32之间。另外,由于安全原因,AGC后台会校验图片的真实格式,如果上传图片的真实格式和后缀名不匹配,则不允许上传,如:图片实际为png格式,但命名为jpg后缀。

问题解决

根据技术反馈,经自检发现为图片格式问题,即:jpg格式的图片,实际命名为png。本次修改后成功上传,问题解决。


更多内容点击链接:​​https://developer.huawei.com/consumer/cn/games/​

已于2025-4-16 09:35:45修改
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