孤独鸿蒙,能否跨过生死线?
在苹果公司,软件服务带来的收入正在逐年增加,财报显示,2021财年第一季度,苹果公司的服务业务营收占总营收比例增至14.14%。国内手机厂商中,小米基于智能手机、IoT设备的增加,也正发展互联网服务业务。2021年第一季度,该项业务拉动小米营收65.7亿元,同比增长11.4%。
更重要的是,相对硬件业务,软件业务的毛利率表现更具吸引力。2021财年第一季度,苹果公司服务业务的毛利率是其产业业务的两倍,为68.4%,小米互联网服务业务的毛利率为72.4%,作为参照,其智能手机业务的毛利率为12.9%。
软件业务是块肥肉,但具体如何靠鸿蒙赚钱?华为的设想是,为硬件合作伙伴做产品、卖产品和运营产品。
华为消费者业务AI与智慧全场景业务部副总裁杨海松在鸿蒙合作伙伴峰会上介绍,鸿蒙将为合作伙伴提供软件及商业认证,提供渠道帮助销售,联合运营产品并与厂商分成。其中,与厂商分成是鸿蒙业务做大蛋糕的关键。
在生态建设初期,鸿蒙需要拿出诚意吸引合作伙伴。“鸿蒙今年的目标并不是赚钱,渠道佣金也只是很小的一部分收入。某种程度上,让生态伙伴赚钱比鸿蒙赚钱更加重要。”杨海松表示。
寻求新收入来源的同时,华为也并未放弃手机业务这一传统优势业务。华为消费者业务软件部总裁王成录在接受媒体采访时表达了对鸿蒙的另一层期待,“这两年的鸿蒙生态发展特别重要。目前我们仍有几亿华为手机用户,如果老用户升级到鸿蒙系统后,体验非常好,他可能会留下来。只要这两年时间抢下来,硬件可能就回来了。”
孤独鸿蒙,能否跨过生死线?
对于一套成熟的操作系统来说,完成开发,只是走了一小步。王成录在发布会上展示了鸿蒙系统下的IoT使用体验:不同智能硬件可自由组成“超级终端”,耳机、手表、平板、智慧屏等之间可实现随意切换、使用功能,连接顺畅,交互自然。
但要进入“超级终端”的控制中心,前提是需要一个入口。据发布会信息,手机、平板、手表等设备可作为入口,但在具体使用场景下,使用鸿蒙系统的手机使用便捷,可调用的功能丰富,是最为关键的硬件。
眼下,这恐怕是鸿蒙系统和华为的一大挑战。受限于芯片供应,华为手机面临的问题不是卖不动,而是缺货卖,出货量跟不上市场需求。
自有手机增量不足,华为只能选择最大限度地激活存量。华为消费者业务CEO余承东曾表示,华为已售出超过10亿台全场景智慧连接设备,其中在网手机超7亿台,约90%的华为存量和在售手机都可升级鸿蒙操作系统。
想要依靠外部品牌手机搭载鸿蒙系统,短期内并不现实。
基于理性的商业角度考虑,截至目前,国内其他手机厂商尚未表态同意搭载鸿蒙。5月,Google在GoogleI/O开发者大会上公布新一代安卓系统Android12,OPPO、vivo、小米、中兴、realme、一加、华硕等主流手机厂商进入首发测试名单,小米、OPPO、vivo等品牌已宣布第一时间升级。
已经从华为独立出去的荣耀,其CEO赵明则表示,操作系统会在几款开源的系统中选择,选择其中最优的解决方案。是否搭载鸿蒙OS,要看其开源进度,虽然荣耀脱胎于华为,但也会遵循业界的商业合作规则。
华为目前可依靠的手机品牌,只有自己。为增加鸿蒙系统装机量,据其发布的HarmonyOS 2升级时间表,自6月2日起,各机型将分批升级。最晚一批将于2022年上半年完成升级,覆盖机型中包括HUAWEIP10系列,而这款机型发布于2017年,升级时已是面市5年后。
如果不能处理好作为入口的手机问题,用户卡在入口前,鸿蒙系统设想的生态实现难度很大。同时,用户进入鸿蒙系统后,如何构建体验良好的生态是另一个挑战。
“成功开发操作系统只是1%,剩下的99%都是做生态。”杨海松曾对媒体表示,对于生态而言,尤其是操作系统这类的底层平台,软件使用量、市场占有率是它能否活下来并最终成功的核心因素,16%的市占率是一个生死线。
对应到具体设备,华为设定的数字是,2021年,搭载鸿蒙操作系统的华为自有设备保守估计将超过2亿台,第三方的装机量将达到1亿台,因此,全年鸿蒙系统的硬件基础将达到3亿至4亿台。
基于华为手机以往的出货量及升级计划,自有设备搭载鸿蒙系统的任务不难完成,考验在于第三方的装机量,需要硬件厂商的支持。
据发布会上公布的信息,截至5月,HarmonyOS生态已发展了1000多个智能硬件合作伙伴,具体包括美的、苏泊尔、九阳股份、小熊电器、科大讯飞、京东方、三六零、润和软件等。
余承东在发布会开始时表示,“1+8+N”是华为未来十年的发展战略。而美的、苏泊尔等智能硬件伙伴提供的即是“N”。
有评论表示,在手机受限前提下,华为鸿蒙采用的是“农村包围城市”策略,先从互动频次低的设备入手,培养鸿蒙系统使用习惯,逐渐引导更多手机、智能手机厂商加入鸿蒙生态。
另一个对鸿蒙系统的考验是,是否对应用开发者有足够的吸引力。据谷歌2021年I/O开发者大会介绍,其全球大约有2000万名开发者,约有300万个应用。华为在5月对外公布的数字是,以HarmonyOS作为“底座”,华为目前已拥有180万开发者,HMS集成应用9.6万左右,差距依然明显。
守到深夜的“花粉”终于更新了HarmonyOS 2系统,在社交平台上表示,“你好鸿蒙,安卓再见”。很快有人回复,系统变了,但APP还是安卓的APP。对充满期待的华为和“花粉”们来说,一个成熟的HarmonyOS系统还有很长的路要走。