鸿蒙生态始开者，为何是美的？

“混沌未分天地乱，茫茫渺渺无人见，

 

自从盘古破鸿蒙，开辟从兹清浊辨”。

 

——出自《西游记》开篇词。用在如今的万物互联时代变革的关键节点，似乎恰如其分。

 

2021年6月2日，面向万物互联时代的新操作系统HarmonyOS 2正式落地。距离华为最初定下的“3亿台鸿蒙设备搭载量”目标不过数天时间，华为消费者BG软件部总裁王成录博士在一次研讨会上表示，今年鸿蒙设备目标搭载量提升到3.6亿台。

 

3.6亿台搭载量的目标，不可能靠华为一家之力完成。而华为早早深谙个中道理，要实现鸿蒙的“野心”，必须通过建设生态，与更多第三方厂商合作，让更多硬件接入鸿蒙系统。

 

当下的鸿蒙，颇有“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”之势。

 

近日，美的全球首款HarmonyOS冰箱在美的商城、华为商城全面开售，上市消息一出便引起业界的关注。

 

备受关注的原因之一，是其作为全球首款搭载了HarmonyOS操作系统的冰箱，支持“碰一碰”快速无App配网，并随时了解食材新鲜度与获得海量食谱教学，还可以根据冰箱剩余食材定制佳肴。此外，碰一碰还可获取优质原厂服务体验，售后一键预约减少沟通成本。

▲美的智能冰箱BCD-603WKGPZM

 

另一个原因，则是其作为鸿蒙“重磅” 新品之一，618期间在华为商城与美的商城鸿蒙专区同时开售，华为还计划向美的IoT全面开放线上+线下渠道，美的鸿蒙家电正在加速走进大众消费市场。

 

风气始开者，为何是美的?

 

鸿蒙肇判，风气始开。

 

在6月2日的HarmonyOS 2发布会上，华为常务董事、消费者业务CEO余承东特别强调了合作伙伴美的。

 

主要原因有以下几个主要层面：

 

第一，美的是首批“全方位全品类支持鸿蒙系统”的中国家电领军企业。

 

首批已接入10大品类20多款产品，4月份开始，陆续有支持鸿蒙HarmonyOS的空调、洗衣机、电饭煲、空气净化器、冰箱等各品类产品批量上市。根据美的公布的信息，2021年的目标是实现全品类、近200款鸿蒙产品的覆盖，预计年内将有数百万台搭载HarmonyOS的美的IoT产品走向市场。

 

第二，美的在家电行业有绝对的领导地位。

 

美的不仅是全球少有的“全品类”家电品牌，并且具备全球研发、全球制造、全球销售、全球多品牌布局的巨大优势，在冰箱、空调、净水设备等厨房家电、各类小家电等领域皆位居中国家电品牌前列。自2019年开始，美的营收冲上中国家电行业第一位，2020年总营收高达2857亿元，位居《财富》世界500强第307位。美的对鸿蒙的“全方位全品类”支持，无疑对家电行业有着非常显著的“明星品牌”示范效应，对鸿蒙生态快速完善将起到重要引导意义。

 

第三，美的是鸿蒙生态如今的最大开发者与先行者。

 

鸿蒙初立，生态完善度至关重要，其关键在于能否获得开发者、尤其是产业头部企业与开发者的广泛支持。余承东对此曾特别强调：“每一个开发者都是华为要汇聚的星星之火。星星之火，可以燎原”。

 

2020年11月，美的官宣将上线搭载HarmonyOS的产品。半年之后的2021年618期间，美的鸿蒙家电新品开始多品类、规模化走向大众消费市场。从宣布上线到完成量产销售，美的鸿蒙家电的创新与产品化节奏之快，离不开美的与鸿蒙研发团队紧密配合和技术研发能力。

 

《壹观察》了解到，这次研发是要实现鸿蒙系统首次在家电行业量产应用，无论是海思首款智能家居Wi-Fi芯片的量产，还是如何让鸿蒙系统服务符合中国家电用户的操作习惯与日常需求，都是巨大的挑战。为保证项目顺利进行，美的项目团队从产品打样、研发、测试、试产等环节进行全过程的专人跟踪，逐个环节摸排所有可能存在的风险。在坚守美的苛刻质量标准的前提下，保证了模组量产商用的一次性通过，将6个月常规研发周期缩减至3个月。

 

在与美的研发团队沟通中，《壹观察》感受最深的一点就是“勇于突破无人区”的思维理念。在参与鸿蒙生态智能家居建设过程中，美的在缺少行业参考经验的情况下，没有选择“逐步完善“，而是起步就推“全方位全品类”搭载，从硬件到软件，从底层到应用体验，意味着需要同步打通。可以说，美的与鸿蒙联手迈出这一步的巨大价值，为行业完成了从技术到商业化的“趟路”，其他企业完全可以复用，大大推进了鸿蒙搭载海量设备的进程。

 

目前，美的已成为华为智能硬件生态覆盖品类最广、设备连接数最多、用户活跃程度最高的家电合作品牌之一，也是鸿蒙生态核心的开发者与坚定支持者。

 

第四，合作深入到技术、产品、渠道、营销等多个维度，堪称“鸿蒙标杆案例”。

 

除了技术与产品深度合作，美的与华为还在渠道、营销等方面共同推动行业创新，比如2020年双11期间，搭载鸿蒙系统的美的全场景家电组合上市，这是主打全新智能交互体验的美的极地全智能套系，产品超过15款。美的曾经公布过一个数据：美的“极光系列”定位高端用户，在新品上市当天的销售量就达到了该品类同价位段第一，足以看出用户与市场对美的鸿蒙家电的关注度与认可度。

 

今年618线上大战，美的与华为的合作“再进一步”：除了全球首款搭载HarmonyOS 2.0的智能冰箱在华为商城与美的商城鸿蒙专区同时开售，华为还计划向美的IoT全面开放线上+线下渠道。此举一方面有利于面向大众消费者端强化“鸿蒙”的曝光度与认知度，也有助于共同推动搭载鸿蒙系统的美的全品类家电销售，进而构建完整的商业价值闭环;另一方面，合作也进一步强化了“美的=鸿蒙生态先行者与引领者”的认知标签，可谓是真正的“双赢”选择。

 

左手用户体验，右手研发投入

 

面向万物互联这一全新的技术周期，一直持续求变的美的集团提出了“全面数字化、全面智能化”的核心战略，并为此将之前延用20多年的品牌理念“原来生活可以更美的”升级为“智慧生活可以更美的”，计划将旗下门店全部打造成“美的智慧家”，足以印证了美的再次推动战略转型与产业升级的决心。

 

值得关注的是，相比其它家电企业推出的各类智能化战略，美的的“全面智能化”核心战略有两大突出特点：

 

一是坚持“以用户为中心”，而且必须落实在产品与创新。

 

美的集团董事长兼总裁方洪波在接受媒体采访时表示：中国传统制造业最大的困难，是一直做To B业务的企业，因为他们只善于把产品卖给代理商、大卖场，而没有真正连接消费者，企业不知道用户在哪里、想些什么，需求是什么。方洪波认为，数字化与智能化“让传统制造业看到了一线曙光”，因为企业所有的关联方可以在一个虚拟世界(数字世界)中存在，可以直达物理世界的用户需求。

 

以美的推出的鸿蒙生态家电为例，尤其是针对空调、空气净化器、净水器这类服务体验痛点较多的品类，可以感受到所有卖点都是围绕“用户服务”体验来进行升级：

1)快速配网，手机“碰一碰”即可实现快速配网，快速完成物理世界与数字世界的连接;

 

2)“无屏变有屏”，搭载鸿蒙系统的手机“碰一碰”美的家电，即可调出鸿蒙“万能卡片”，由于是系统级别的集成，不需要额外安装App;

 

3)原厂服务直达，手机“碰一碰”即可获得清洗、维修、耗材购买等原厂“一键直达”服务。

 

对于非鸿蒙产品，美的也同样给出了一系列互联解决方案，包括一键智联配网协议(智能终端无感配网技术)、美的美居蓝牙App互联，以及全屋连接解决方案。事实上，美的打造自有连接解决方案的同时，也积极拥抱产业合作伙伴，目的是满足用户需求，为用户智能化生活方式变革提供最好的产品与服务体验。

 

另一个特点，是“对研发近乎偏执的投入”。

 

公开数据显示，美的将科技化创新视为企业的核心驱动发展模式，仅2020年研发投入就达到了100亿元，五年来累计研发投入接近450亿元。2020年，美的集团拥有研发人员超过了16000名，该人数规模同比增长了17.08%，研发人员规模占其员工总数的比例达到了10.77%。2020 年美的集团获得中国发明专利 2890件，海外授权专利570件，连续五年位居行业第一。截至 2020年底，美的(包含东芝家电)累计专利申请量突破16万件，授权维持量超过6.2万件，专利拥有量在同行业中位居世界第一。英国品牌评估机构发布的“2021全球最有价值的100大科技品牌”榜单，美的在其中位列第33位。

 

《壹观察》了解到，美的管理层对研发的态度只有两个：一是“投入上不封顶”;二是“必须确保研发投入绝对领先国内对手”。

 

如此长周期的研发规模投入以及庞大的研发团队与专利积累，很容易让业界联想到中国科技企业的“研发狂魔”—— 华为。实际上，“研发能力相当，产业趋势判断一致，用户服务理念趋同”的合作默契，也让两家中国各自领域顶尖企业在八年前就选择了“在一起”。

 

对于鸿蒙的重要核心合作伙伴美的，华为常务董事、消费者业务CEO余承东评价称：“两家企业是从技术、服务到品牌和渠道的全方位深度合作，要产生一加一大于二的化学反应;希望双方在核心领域发挥各自优势，推进行业标准建设，打造有价值的生态合作标杆，为消费者带来更好的全场景智慧生活体验。”

 

如今的美的，可以说做到了“不负业界期待，不负鸿蒙所托”。

 

《壹观察》评论

 

鸿蒙发布之初，平心而论，华为与产业合作伙伴都对此充满了不确定性。

 

这个挑战主要来自两个层面：一是HarmonyOS作为操作系统的完成度;二是鸿蒙生态能否顺利迅速获得行业主要合作伙伴与广大开发者的支持，并且可以迅速获益，这样才能让生态与商业模式长久运营下去。

 

不过，机遇也是困难中诞生，成为首批“全方位全品类支持鸿蒙系统”的家电企业，对家电巨头美的来说，也是抢夺智能家居市场新赛道的重要一环。面向新生代消费群体，打造综合体验好的产品，需要好的软件系统支持与生态协同。方洪波曾对此表示：美的所有高管都是在工业时代成长起来的，思维都是硬件思维，“美的今天的转型，就是从‘硬’到‘软’的过程”。而鸿蒙作为华为历时多年打造、面向万物互联时代的首个正式商用与终端量产的全新操作系统，不仅可以助力移动互联网时代家电产业打破“终端孤岛”，更是让中国家电企业首次站在核心系统与新生态的变革前沿，拥有真正的话语权与强劲影响力。

 

强强联合的背后，市场既看到了美的对技术革新大趋势的前瞻把握，也看到了华为对物联网时代的野心和实力。

 

万物互联时代带来的是一个比移动互联网大十倍都不止的巨大变革市场，没有一家企业可以独占入口，也没有一家企业妄图独大。相互扶持发展、尝试共赢互利，共同推动万物互联时代的爆发点到来，才是一家目标成长为全球一流科技企业的风范与担当。

 

以美的为例，这家企业不断以科技刷新产品的能力上限，并藉此能力构建多维度的生态体系，一步步建立面向未来的“数智驱动的全球科技集团”。

 

如余承东所说，“万物互联时代,没有人会是一座孤岛”。所有“先行者”与鸿蒙正如一艘艘巨轮，舳舻相接，庞大的“船队”连接起一座座“信息孤岛”，或许一日而驰千里，或许遭遇滔天骇浪，但最终都将会抵达那万里长空、星月皎洁的彼岸。