未来三年服务好老用户！华为欲建好“鸿蒙地基”打造未来生态系统

推出一台新手机，对于任何一家手机厂商都是很容易的事情。

对于华为来说，现在却成为了非常困难的事情，自从Mate40系列上市之后华为基本上很少再发布新的智能手机，没有芯片的情况下华为举步维艰，慢慢开始涉足其他领域，开始将自己的重心转移。

最开始所有人都在担心，华为手机未来是不是慢慢就消失了?自己的手机也不会有什么相关的售后服务了?现如今我们看到了老用户反而受到了各种重点照顾，特别是鸿蒙系统，将华为手机带到了全新的高度。

加快鸿蒙系统升级速度，提高用户使用体验

如何服务好老用户?最直观的就是解决系统流畅度和使用体验。

鸿蒙操作系统的快速普及和更新迭代就是最好的方式，目前多数已经升级的用户对于全新的国产操作系统评价颇高，鸿蒙系统在响应速度、省电等等方面相较于此前的安卓来说都有了明显的提高，未来普及到更多旧机型之后将会让这些机型死灰复燃，让这些原本想要更换手机的用户，可以再多用几年的时间。

鸿蒙最重要的是要加速对于软件的适配，并且要彻底与安卓划清界限，防止一些用户觉得鸿蒙依旧是安卓换壳，本质上仍然是安卓手机，各大App开发商对于鸿蒙的适配研发需要进一步提高速度，保证用户升级之后能够获得更好的体验。

官方“升级”就手机硬件，强行延长寿命

余承东之前就表示，华为手机老用户将开启“硬件升级”计划。

对于老旧的华为手机，官方开启升级内存的服务，将一些原本只有32-64GB的手机升级成128GB或者更大的内容，满足这一份消费者对储存空间的需求，这个时候因为内存不足而想要更换手机的用户就可以得到缓解，让他们能够继续使用华为手机。

当然!升级服务远远不止于此!华为的云空间服务也会继续为华为的用户提供资料备份、资料储存的服务，进一步提高用户对于手机储存空间的需求。

剩下的包括换屏、换电池等基础维修项目，华为已经协商进一步的降低维修价格，让用户都能以极低的价格完成日常维修项目。

打通全场景智能服务，让用户难以割舍

华为的全屋智能解决方案，想必许多消费者都是知道的。

打造属于华为的智能解决方案已经成为了未来主流的智能家居解决方案。

华为手机虽然在里面扮演角色，但是并不需要很重的戏份，其实更多的依赖的是来自华为的鸿蒙操作系统以及互联技术，弱化手机的作用对于华为来说也就是让用户在不更换新手机的情况下就能打造智能家居方案。

鸿蒙系统合作的企业越来越多，华为手机将成功地被鸿蒙替代成为新的华为代名词，成为代表着国产希望的名片，我们希望鸿蒙未来能够进一步的普及推广走进更多人的生活中，也希望华为手机有朝一日能够站起来，重归巅峰。