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1,申请软证书(激活码)时,提示“同步认证资源失败”问题现象申请设备软证书(激活码)时,提示“同步认证资源失败”。可能原因该产品已申请过软证书(激活码)后,修改品牌英文名、产品型号或公司英文名简称,产品信息不一致导致冲突。解决措施评估此三个字段的修改是否必要。如果有必要修改,请联系华为接口人,进一步反馈给平台技术支持处理。如果无需修改,请将字段恢复为原有取值,再重新申请软证书(激活码)。
2022-01-17 15:01:25 931浏览 0点赞 0回复 0收藏
1,创建品类时,部分品类为置灰状态,提示“开发中”问题现象在创建品类时,部分品类处于置灰的状态,无法选中,如下图。可能原因该品类未配置profile文件。解决措施请与华为对接人沟通,提供该品类的profile文件用于后台配置。2,产品定义阶段如何选择通信模组推荐优先使用已认证的HarmonyOSConnect模组,可以极大缩短开发、适配、以及产品认证的效率。如果已认证模组不能满足要求时,也采用自选模组,在产品认证环节需要对自...
2022-01-17 14:58:10 1037浏览 0点赞 0回复 0收藏
1,上传“认证测试申请表”后,审核期为多久,如何查看审核结果认证测试申请的审核周期为一周左右。审核通过后,“产品认证”中的产品状态将发生变更,也可以关注申请认证时留下的邮箱,会有邮件通知。
2022-01-06 17:05:01 997浏览 0点赞 0回复 0收藏
1,企业实名认证,是否一定需法人手持身份证进行申请?不需要。您可以选择对公银行打款认证的方式,完成实名认证。2,企业实名认证,提示企业信息已注册帐号,如何找回?如果忘记登录帐号,可以申请找回。找回帐号需提供以下材料,并将相关材料邮件至devConnecthuawei.com或者在线提单(https:developer.huawei.comconsumercnsupportfeedback)反馈,将由相关工作人员进行处理。人工审核认证方式认证的帐号需要提供:“三证合一...
2021-12-29 11:28:51 1727浏览 2点赞 0回复 1收藏
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