鸿蒙开发者社区

1，申请软证书（激活码）时，提示“同步认证资源失败”问题现象申请设备软证书（激活码）时，提示“同步认证资源失败”。可能原因该产品已申请过软证书（激活码）后，修改品牌英文名、产品型号或公司英文名简称，产品信息不一致导致冲突。解决措施评估此三个字段的修改是否必要。如果有必要修改，请联系华为接口人，进一步反馈给平台技术支持处理。如果无需修改，请将字段恢复为原有取值，再重新申请软证书（激活码）。

1，创建品类时，部分品类为置灰状态，提示“开发中”问题现象在创建品类时，部分品类处于置灰的状态，无法选中，如下图。可能原因该品类未配置profile文件。解决措施请与华为对接人沟通，提供该品类的profile文件用于后台配置。2，产品定义阶段如何选择通信模组推荐优先使用已认证的HarmonyOSConnect模组，可以极大缩短开发、适配、以及产品认证的效率。如果已认证模组不能满足要求时，也采用自选模组，在产品认证环节需要对自...

1，上传“认证测试申请表”后，审核期为多久，如何查看审核结果认证测试申请的审核周期为一周左右。审核通过后，“产品认证”中的产品状态将发生变更，也可以关注申请认证时留下的邮箱，会有邮件通知。

1，企业实名认证，是否一定需法人手持身份证进行申请？不需要。您可以选择对公银行打款认证的方式，完成实名认证。2，企业实名认证，提示企业信息已注册帐号，如何找回？如果忘记登录帐号，可以申请找回。找回帐号需提供以下材料，并将相关材料邮件至devConnecthuawei.com或者在线提单（https:developer.huawei.comconsumercnsupportfeedback）反馈，将由相关工作人员进行处理。人工审核认证方式认证的帐号需要提供：“三证合一...