HUAWEI DevEco Studio云端服务平台日常Q&A

发布于 2020-9-28 18:52
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Q1:使用远程真机切换横屏测试游戏,登录华为账号的时候,一直竖屏黑屏,无法使用华为账号登录远程真机吗?
答:由于华为EMUI的安全机制,部分APP不支持使用华为账号登录远程真机,所以会出现黑屏。

 

Q2:云调测-远程真机 Mate X 点击总是错位、屏幕尺寸不对、底部和右侧有黑边。

答:当前图片流版本Mate X适配有些问题,在后面的新版本中解决,敬请期待。

 

Q3:P30 Pro无法更改应用显示设置,按“设置-显示-更多显示设置-屏幕顶部显示-应用自定义-找到公主应用将“自动匹配”更改为“显示顶部区域”进行操作,则会出现设置选项闪退。

答:为了防止用户肆意设置手机导致手机不可用,远程真机屏蔽了所有真机的设置,所以用户点进去设置会出现闪退。

 

Q4:华为云测试4种测试类型每次可以选择多少款进行测试?

答:华为云测试的兼容性测试、性能测试和功耗测试每次选择的机型没有限制,最多可以同时选择9台,只有稳定性测试每次仅能选择1款机型进行测试。

 

Q5:提交的测试任务一直在测试中,请问怎么办?

答:正常情况下,兼容性测试和性能测试的测试时长一般在60分钟左右;功耗测试的测试时长一般在100分钟左右;稳定性测试时长则根据用户设置的测试时长而定。


Q6:提交的云测试测试任务为什么一直在排队中?

答:一般情况下,某些热门机型上会出现排队的情况,这种情况下,需要您耐心等待。

 

Q7:华为云测试支持使用帐号登录应用吗?

答:华为云测试暂不支持使用帐号登录应用。

 

Q8:请问在华为云测试上提交的测试任务为什么很多出现阻塞的结果?

答:当用户选择的手机被其他用户占用时,您在该款手机上的任务可能会出现阻塞,建议重新选择其他机型进行测试。


Q9:稳定性测试中检测出了Crash/ANR等问题,请问如何定位这些问题?

答:一般情况下,测试报告详情的会有对应的错误提示,单击错误提示会出现异常描述和异常信息,异常信息中会给出异常堆栈信息。同时用户也可以在测试报告详情中单击“日志下载”按钮,下载日志到本地,解压后可查看到以@crash/@anr结尾的文件,这些crash/anr文件可作为分析应用检测出crash/anr异常的定位日志文件。


Q10:华为云调试收费吗?

答:华为云调试免费为华为第三方应用提供在线真机调试解决方案。

 

 

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