2023年中国顾客手机推荐度排名：华为第二

淡出智能手机主流市场已经两年多的华为，在中国消费者心目中的地位依旧坚挺。

中国顾客手机推荐度排名：华为第二

近日，品牌评级权威机构 Chnbrand 发布了 2023 年中国顾客对各品牌手机的推荐度指数。

根据数据显示 2022 年国内 NPS 排名如下：

• 第一名：苹果，得分为 27.9，同比是持平的
• 第二名：华为，得分为 25.3，同比也是持平的
• 第三名：荣耀，得分为 17.4，同比上升两位
• 第四名：vivo，得分为 14.5，同比上升两位
• 第五名：小米，得分为 10.4，同比下降一位
• 第六名：OPPO，得分为 6.0%，同比下降三位
• 第七名：iQOO，得分为 5.0，同比上升一位
• 第八名：红米（Redmi），得分为负 9.7，同比上升两位
• 第九名：三星，得分为负 16.2，同比持平

由上我们可以看到，苹果以 27.9 分排名第一，华为以 25.3 分仅次于苹果，荣耀则以 17.4 位于第三，排名前三的手机品牌均高于行业均值 16.6 分。

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顾客推荐度指数不但体现了顾客对于品牌的认可度，同时也反映出顾客对于产品本身的认可。能够解决顾客痛点、提供品质服务归根结底是品牌创新能力与产品品质的叠加。

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苹果取得第一并不意外，自从华为遭遇芯片断供，苹果在高端手机市场一骑绝尘！

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​尽管这两年华为在手机业务上严重受挫，但是凭借自身强大的研发和创新能力，华为在 Mate 50 系列上推出的卫星消息、昆仑玻璃、XMAGE 影像、鸿蒙 3.0 系统等一系列“黑科技”被消费者追捧。

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这再次证明，华为在消费者心中的高端手机品牌地位无法撼动。

高端手机市场仍没人接过华为的枪

由于众所周知的原因，华为退出智能手机主流市场已经 2 年多了。

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从曾经最高接近 40% 的市场占有率，到如今不到 10% 的市场占有率，华为留下的销量份额逐渐被“荣米 OV”蚕食。

然而在更加显示出品牌竞争力的高端市场，“荣米 OV”却没能接过华为的“枪”，达到直面苹果的程度。

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其实，为了冲击高端市场，国内主流手机厂商纷纷推出了自己的折叠屏新品。

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可是，折叠屏仅占手机销量大盘中很小的一部分，即便国内厂商在折叠屏这个小众市场占有率很高，可面对苹果 2022 年预计 2.2 亿台的总销量，折叠屏还是不够打。

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如今的国内厂商在进入高端市场时似乎陷入一个误区，其本质都是供应链上的创新，然后从“堆料”思维出发，打造出所谓的高端产品。

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反观苹果，其立足之本在于自研的 A 系列芯片与 iOS 系统，回顾华为当初的崛起之路，也是由麒麟芯片和 EMUI 开道才逐渐树立起高端手机的形象。

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目前，国内手机厂商开始将重心放在自研影像芯片上，例如小米推出了自研的“澎湃 C1”，OPPO 推出的“MariSilicon X”等。

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影像芯片或许只是国内手机厂商向高端市场迈出的第一步，但是真正要想在高端立足，还是得像华为那样啃下 SoC。

华为已打赢“生死之战”

去年 9 月，华为推出的 Mate 50 系列，与苹果在高端市场巅峰对决。

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​据机构预测，基于华为 Mate 50 系列强劲的表现，出货量 2022 年底前将达到 1000 万台。

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在央视财经 《遇见大咖》节目中，华为常务董事、终端 BG CEO 余承东表示：“现在相当于我们生死之战的这一仗打赢了，然后我们迅速收拾战场，总结经验教训，哪些做得好，哪些做得不好，马上准备投入新的战斗。”

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Mate 系列回归着实令人开心，但我们仍要关心华为手机的未来在哪。

前不久，一个消息正不胫而走，羽翼渐丰的国产化供应链即将带回 5G 网络，甚至是睽违已久的麒麟芯，这对于华为手机来说无异于是强心剂。而近期关于华为新旗舰 P60 和 Mate 60 系列的消息也越来越多。

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这似乎意味着华为手机就要回来了，接下来华为需要做的就是在技术创新上薪火仍续，重新夺回失去的高端市场。

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正如徐直军在新年致辞中所说：“2023 年是华为发展的关键之年。2023 年必将是不平凡的一年，全体华为员工将奋勇前进，冲破一切艰难险阻，有质量地活下来。”

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